مبانی ایزو ISO 9001 یک استاندارد شناخته شده جهانی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را در سازمان مشخص میکند. ایزو ۹۰۰۱ چارچوبی را برای سازمانها فراهم میکند تا یک سیستم مدیریت کیفیت را پیاده سازی و حفظ کنند که میتواند به آنها در بهبود فرآیندهای خود، افزایش رضایت مشتری و دستیابی به اهداف خود کمک کند. دوره آموزشی ایزو ۹۰۰۱ یک برنامه آموزشی است که مقدمهای بر استاندارد و مفاهیم اساسی آن را ارائه میدهد.در این دوره سیستم مدیریت کیفیت در سازمان براساس استاندارد ISO 9001: 2015 را با جزئیات بیشتری بررسی خواهیم کرد.